Amazon опубликовал новые подробности о масштабах сбоя, который в последние дни вывел из строя или замедлил работу облачных платформ. Компания сообщила в блоге Amazon Web Services Health Dashboard, что ее сервисы теперь возвращены в нормальное состояние, и что большинство пользовательских систем должно быть полностью восстановлено.

Заявление было сделано в связи со сбоем системы, который привел к замедлению сервисов или блокированию к ним доступа для многих клиентов компании в течение нескольких дней. Amazon сообщил, что сбой ее EC2 и EBS сервисов в северной Вирджинии устранен.

Хотя проблема была решена, Amazon заявил, что небольшая часть ее систем (около 0.07% в восточном регионе США) "не будет полностью восстановлена".

"Большинство пострадавших ресурсов уже восстановлено", - сообщила компания. "На данный момент мы выходим на связь с ограниченным количеством клиентов, у которых имеются некоторые невосстановленные объемы EBS, и будем продолжать упорную работу по их восстановлению".

Компания также пообещала провести расследование по данному делу и выпустить детальный отчет о причинах сбоя.

Чарльз Кинг, главный аналитик Pund-IT Inc., сообщил, что последствия сбоя, по всей видимости, были минимизированы самими клиентами, которые предполагали о возможности таких проблем и избежали использования веб-платформ Amazon для важных сервисов. "Среди групп, которые оказались в неприятной ситуации, были те, что так или иначе рассматривали Amazon Web Services как основной центр обработки данных", - пояснил Кинг. "Он, конечно же, не предназначен для того, чтобы быть основной инфраструктурой". По мнению аналитика, чтобы помочь избежать дальнейшего ущерба, Amazon должна уведомить клиентов.

"Необходимо четко разъяснить, какие ограничения и недостатки имеются у сервиса", - отметил Кинг. "Некоторые компании, очевидно, читают важную информацию, напечатанную мелким шрифтом, но количество сайтов, по которым нанесен серьезный удар, показывает, что им необходимо улучшить свои коммуникации".